Заробіток в Інтернеті.

Коли проект закінчений, ви повинні доставити його замовнику. Іноді це робиться особисто. Я живу поблизу від двох клієнтів, тому я особисто вручаю їм диск, роздрукування і рахунок, деякий час ми невимушено розмовляємо, а потім я повертаюся додому. Але, як правило, мені потрібно пересилати роботу, і ви теж так будете ходити. Яким чином зробити доставку, вирішує ваш клієнт – не ви.

Умови доставки повинні бути обумовлені, коли ви приймаєте замовлення. Тільки прохання клієнта, ваш запит або збій у роботі техніки, наприклад, електронної дошки оголошень, мережі або програми передачі файлів, можуть змінити встановлений час.

Гроші

У бізнесі існують п’ять правил:

1. Не віддавайте гроші як можна довше
2. Отримуйте гроші якомога швидше.
3. Ніколи не порушуйте перші два правила.
4. Тільки перші два правила дійсно мають значення.
5. Ніяких інших правил немає.

На жаль, в цій схемі перекладачі виступають як одержувачі; іншими словами, ви хочете отримати гроші від людей, але, у свою чергу, самі грошей не даєте (орендна плата / іпотека, оплата комунальних послуг, автомобільні платежі і так далі не в рахунок). Отже, можливо, вам доведеться почекати якийсь час, поки агентство розплатиться з вами.

«І скільки чекати?» – Запитаєте ви. Все залежить від конкретної ситуації. У багатьох контрактах чітко прописано, за який термін з вами повинні розплатитися. Можливо, доведеться чекати 30, 45 або навіть 60 днів. Може, звичайно, попастися агентство, яке розплатиться з вами через тиждень, але це швидше виключення, ніж правило. Згідно з моїми даними, на перевірку рахунку йде приблизно 40 днів: процес сповільнюють вихідні, повільна робота пошти і судоми м’язів руки при підпису чека (цією хворобою не страждають тільки дуже шляхетні бізнесмени).
Іноді чек до вас просто не приходить. У такій ситуації дуже пригнічує те, що ви практично нічого не можете зробити. Тупаючи ногами і кричачи на представника агентства по телефону, ви навряд чи доможетеся яких-небудь результатів.

Я спробую пояснити цю проблемну ситуацію з грошима. Ви можете не погодитися і віддати перевагу посилати в агентство гнівні послання і пакети з вибухівкою, але мені завжди вдавалося отримувати оплату за все, що я робив, і я продовжую співпрацювати з тими ж самими агентствами та організаціями. Слід зазначити, що не тільки перекладацькі агентства грають у такі ігри. У мене було багато проблем з отриманням гонорару, коли я працював з клієнтами безпосередньо. В основному ж мені платять вчасно, хоча іноді чеки приходять на кілька днів пізніше.

То коли ж пора починати хвилюватися? З вашої точки зору, можливо, через чотири або п’ять тижнів. Однак, з ділової точки зору, один місяць нічого не значить. Багато корпорацій не оплачують рахунки протягом 90 днів, таким чином, ви отримаєте свій гонорар набагато раніше, ніж фірма заплатить агентству. Тому, як правило, я чекаю 60 днів, якщо, звичайно, агентство не встановлює якийсь інший термін.

У той же час, якщо агентство говорить, що заплатить вам протягом 10 днів, значить, ви вправі очікувати оплату протягом 10 днів. Якщо ви її не одержуєте, наступні допомогою наступних порад.
Багато агенцій точно підраховують, скільки їм буде потрібно часу, щоб заплатити вам. Ви можете внести це число у бухгалтерську книгу, або базу даних, або програму виставлення рахунку, якщо у вас є така (у мене є, це чудова річ!) У такому випадку, забудьте про ці гроші, поки не підійде термін оплати.
Скажімо, агентство «Переклади Джо» укладає з вами контракт на 10 000 слів з тарифом 0.10 $ за слово і обіцяє заплатити через 45 днів після того, як ви представите рахунок. Ви закінчуєте роботу 1 серпня, уявляєте рахунок і потім чекаєте до 14 вересня. Ніяких грошей ви не одержуєте. І що тепер?
По-перше, зберігайте спокій. Галактика не вибухне і цивілізація не буде зруйнована тільки тому, що вам не заплатили вчасно. Є маса причин, чому чек не добрався до вас до 14 вересня. Наприклад, доставка чека здійснювалася через американську пошту. Я був свідком того, як моє поштове відділення три тижні переправляло чек з мого старого адреси на новий (кілька років тому я переїхав на 3 кварталу південніше). Агентство «Переклади Джо» могло виписати чек на 45-ий день, а послати його на день або два пізніше. Іншими словами, нічого не робіть, поки не пройде три-чотири дні після закінчення терміну. Не варто набридати людям, поки не варто …
Коли пройдуть три-чотири дні, пора діяти. Напишіть ввічливе лист, в якому нагадайте «Переказом Джо» про їхнє фінансове зобов’язання перед вами і запитайте, коли вам чекати оплату. Прикладіть копію рахунку та вишліть до агентства. Зберігайте копії всієї ділової кореспонденції. Вони стануть в нагоді при небажаному розвитку подій.
Як правило, такі листи дають позитивний ефект. За моїми даними, представники дев’яти з десяти агентств подзвонять вам, як тільки отримають лист, і ввічливо вибачаться. Вони запевнять вас, що нічого поганого не мали на увазі, що ваші гроші не потрапили до збройних революціонерам, і пообіцяють, що незабаром ви отримаєте свій чек. Так і буває, принаймні, у моїй практиці. Однак якщо ви занадто нетерплячі, щоб користуватися послугами неквапливою пошти, зателефонуйте до агентства. Попросіть з’єднати вас з вашим менеджером по проекту або бухгалтерським відділом і скажіть тому, з ким ви розмовляєте, що ви стурбовані відсутністю оплати своєї роботи. Розмовляйте спокійно, терпляче й чемно. У більшості випадків затримка оплати – результат не чого іншого, як повільної роботи пошти, бюрократичної плутанини або якийсь інший незначною проблеми.
Якщо ви надіслали листа, дайте їм три або чотири дні, щоб отримати його і відповісти. Якщо у вас гарні відносини з агентством або ви не боїтеся їх зіпсувати, зателефонуйте і запитайте, чи отримали вони лист і чого вам слід очікувати. Будьте ввічливі і приємні, але в той же час вимагайте інформацію. Такі ухильні твердження, як “Так, ми скоро цим займемося” або “Уф, це знаходиться в нашому бухгалтерському відділі через вулицю,” не привід для грубості. Якщо вони пробують перенести всю відповідальність на бухгалтерський відділ через вулицю (а це дійсно нерозумно, так як більшість агентств займає один офіс), дізнайтеся повну адресу того відділу та ім’я завідувача. Озброїтеся інформацією.
Якщо після першого листа (або телефонного дзвінка) ви все ще не отримали ваш чек в обумовлений термін, напишіть аналогічний лист, підкреслюючи, що це вже друге. Скажіть, що вам дуже хотілося б знати, що там у них відбувається. І що ви будете телефонувати такого-то числа в такий-то час (перш ніж вказати дату, перевірте, чи встигнуть вони отримати лист до цього часу). Можна зробити це і по факсу, але краще послати лист. Потім зателефонуйте і ввічливо поцікавився, що відбувається. Переконайтеся, що ви розмовляєте з людиною, що відповідає за фінанси, а не з менеджером проекту або секретарем. Ефективніше всього розмовляти з людиною, яка складає і підписує чеки (іноді це різні люди).